Hatályos: 2026. január 1-től
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Casa Proffessional Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján átlátható módon bemutassa, hogyan kezeli a személyes adatokat a villany0-24.hu weboldal használata, kapcsolatfelvétel, valamint villanyszerelési szolgáltatások nyújtása során.
Név: Casa Proffessional Kft.
Székhely: 2030 Érd, Kubikos utca 19.
Cégjegyzékszám: 13 09 241054
Adószám: 32833366-2-13
Telefonszám: +36 70 167 1265
E-mail: villany24info@gmail.com
Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó): WebDigital.hu – weboldal tárhelyszolgáltatás és szerverüzemeltetés.
Adatvédelmi tisztviselő kijelölése az Adatkezelőnél nem kötelező, ezért Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki.
Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím (ha megadod), cím vagy település, az üzenet tartalma, a kapcsolattartás időpontja.
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, egyeztetés, megkeresések megválaszolása, a szolgáltatás teljesítésének előkészítése.
Jogalap: az érintett kérelmére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b)).
Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve ha a megkeresésből szerződéskötés, garanciális ügy, vagy jogvita lehetősége következik, amely esetben legfeljebb 5 évig őrizzük meg.
Adatkezelés módja: Az űrlapon megadott adatok az Adatkezelő részére e-mail formájában kerülnek továbbításra. Az Adatkezelő az űrlapüzeneteket külön adatbázisban nem rögzíti; az adatkezelés a levelezőrendszerben történik.
Címzettek / adattovábbítás: A megkeresések kezelése során személyes adatok címzettje lehet az Adatkezelő levelezőrendszerének szolgáltatója (lásd 3. pont). Az Adatkezelő az űrlapon megadott személyes adatokat harmadik fél részére nem értékesíti és nem továbbítja marketing célból.
Kezelt adatok: név, cím (teljesítési és/vagy számlázási cím), számlázási adatok, elvégzett munka leírása, fizetés módja és a teljesítéshez kapcsolódó kommunikáció.
Adatkezelés célja: a szerződés megkötése és teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), valamint jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
Megőrzési idő: a számviteli jogszabályok szerinti megőrzési kötelezettség időtartama, jellemzően legalább 8 év.
Kezelt adatok: a fenti pontokban megjelölt adatok, valamint a panasz/jogigény érvényesítéséhez szükséges további adatok (pl. levelezés, jegyzetek, bizonyítékok).
Adatkezelés célja: jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, panaszok kivizsgálása és kezelése.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) a követelések érvényesítésére, illetve a vitás helyzetek rendezésére.
Megőrzési idő: a polgári jogi igények általános elévülési idejéig, jellemzően 5 év, illetve folyamatban lévő jogvita esetén annak jogerős lezárásáig.
Kezelt adatok: IP-cím és online azonosítók (pl. cookie-azonosítók), böngésző és eszköz adatai, látogatási adatok, hozzájárulási beállítások.
Adatkezelés célja: a weboldal biztonságos és megfelelő működtetése, a szolgáltatás nyújtása, valamint – hozzájárulás esetén – forgalommérés és hirdetési konverziók mérése (Google Ads).
Jogalap:
A weboldal a Google „Consent Mode” (hozzájárulás-kezelési) megoldását alkalmazza: marketing és mérési célú funkciók csak akkor aktiválódnak, ha ahhoz a felhasználó hozzájárulást ad.
Megőrzési idő: a sütik élettartama típusonként eltérő; a konkrét sütik és lejárati idejük a sütibeállítások felületén érhető el.
Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása érdekében adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat az Adatkezelő utasításai szerint kezelik.
Az adatkezelés főszabály szerint az Európai Unión belül történik. Amennyiben az Adatkezelő vagy adatfeldolgozó EU-n kívüli adatkezelést vagy adattovábbítást végez, az kizárólag a GDPR által megengedett módon, megfelelő garanciák (pl. standard szerződéses klauzulák) alkalmazása mellett történhet.
A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:
A jogaid gyakorlására irányuló kérelmet az 1. pontban megadott elérhetőségeken nyújthatod be. Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol; indokolt esetben a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő tájékoztatást ad.
Ha úgy véled, hogy személyes adataid kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhetsz az Adatkezelőnél, illetve jogosult vagy a felügyeleti hatósághoz fordulni.
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatai kezelése sérti a jogait. Az eljárásra – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék is illetékes.
Az Adatkezelő nem alkalmaz az érintettre nézve joghatással járó, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, és nem végez profilalkotást.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében, és törekszik arra, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, megváltoztatást, nyilvánosságra hozatalt, törlést vagy megsemmisülést.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Jelen tájékoztató tájékoztató jellegű; az Adatkezelő tevékenységének és adatkezeléseinek változása esetén további pontosítás válhat szükségessé.